Posted on 2018年12月17日 by KEIKO

ＰＣの前で自分に拍手！

　先月の更新はネットの不調と高知の図書館視察旅行にかこつけてお休みしてしまいました。そのご連絡の際に「１２月の半ばくらいにはなんとか…」と言っていたにも関わらず遅くなってしまいました。今回はそのネット繋がらない問題について書いてみることにします。

　９月にもＮＩＦＴＹのサポートがどうのこうのと書きましたが、そんな文句を言ったのがいけなかったのかどうか、１１月に入って間もなくまたしてもＡＤＳＬ接続がうまく行かなくなりました。モデムも交換したし、大気調整やらポート変更やら何やら試みていただいた後なのでもうこれ以上は手がない感じ。

それでも月末に仕事がらみの旅行が控えているわ、職場ではイベントを控えているわで、まとまった時間を平日に作るための休暇もままならず…。こうなったらメールは全部スマホに転送し、いくつか登録しているメーリングリストは配信先を変えてもらって乗り切るしかなしと腹を据えました。

それはそれで、スマホの使い方が進歩して、例えば、メールに添付されたＷＯＲＤの文書やＥＸＣＥＬファイルはもちろんのこと、画像化されていないものであればＰＤＦファイルもちゃんとボイスオーバーで読めることが分かるなどの発見もあって喜ばしくはありましたが、いつまでもスマホ生活というのもまとまった文章をやり取りするには不便です。

そこで、いつも頼りにしている某社の方に相談し、Wi-Fi接続に切り替えることにしました。まずはスマホでＮＩＦＴＹのWi-Fi接続サービスの案内ページを検索。どうもルーターというものが必要であることは分かるもののなんだかもやもや。既に使っている友達に聞いてみるも、わかったようなわからないような…。

やはり電話で聞いてみるしかないということで問い合わせたのがちょうど１週間前の月曜日。料金プランの説明やら実際の接続の方法やら機器の設定方法やら思いつく限りの質問をした上で契約しました。この段階では見えにくい私でもあまり困ることはなくスムーズでした。

と言っても実は途中で据え置きのルーターの大きさを訪ねた際、ネットに接続して写真をご覧いただけるとよいのですが接続ができないということですよね…、というお話に対して、心の中では「ネットに繋がっても見えないんだけど、まあそのことは今はいいか」と。

そんなわけで契約を済ませて数日。念願の機器が到着しました。ＩＣカードなるものを本体に装着してＰＣまたはスマホでWi-Fi接続のための画面を開けてＩＤを選んでパスワードを入れたらすぐにできると理解していましたが、これがなかなか思わぬ苦戦の始まりでした。

だいたいＩＣカードとやらが小さくて壊れそう。どこにどうセットするものかがまず不明。ここで１回目のサポート窓口への電話です。カードスロットを起こしてそこの溝に入れて再び倒すというのが正解だったのですが、窓口の人も新機種でよく分からない様子であたふた。とにもかくにもカードはセットできたので今度は充電です。

　充電が済めばあとはＩＤとパスワードを誰かに見てもらって、うまく行けばその場でスマホとは接続完了かもしれないという期待のもと、昨日の外出先へと持参。ところが…その外出先ではWi-Fiの電波が入らないのでやってみることができません

それでも見てもらっている人いわく、この機器がそもそもネットに入れてないんでは？と。そこで２度目の電話サポートへ。私が電話で聞いて言われている内容を声に出すことで機器を見てもらっている人に伝え、その人のいうことを私が電話に復唱することしばし。結局この段階ではＩＤとパスワードを点字でメモするところまででした。

さて、今日です。いそいそとPCの画面やスマホの画面を見て（聞いて）みるも、昨日教えてもらったＩＤが見つからない。ここに候補がなければ接続できません。そこで３度目の電話です。しばしやり取りをしていると、どうも最初にセットしたつもりのカードがうまくセットできていないのではないかということに。

電話の向こうの方もとても粘り強く親切に教えてくださったお陰でようやくスマホの接続が完了！ここで一度目の拍手。次にｐｃの接続にチャレンジ。今度はお目当てのＩＤも候補として出てきました。接続が完了して、ほぼ１か月ぶりにｐｃでお気に入りに登録しているページが開いたときには思わず拍手をしている自分がいました。

これで今年のでこぼこな日常は終わりになるかと思いますが、解決したお話で締めくくることができて一安心。来年もまたよろしくお願いします。

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